Rujukan Laman

Bagaimana ak377 Melindungi Data Anda

Di ak377, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun, membuat transaksi atau menghubungi pasukan kami dikendalikan dengan…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataPematuhan Wilayah
ak377 Bagaimana ak377 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami dapat mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan lebih cepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak377 untuk berbincang terus dengan ejen kami tentang keprihatinan privasi anda. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari semasa waktu operasi.
Borang Aduan Isi borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan. Kami akan memberikan nombor rujukan dan maklum balas bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

ak377 menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa, daripada log masuk pertama hingga setiap transaksi yang dibuat melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak377 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini, memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda, dan akan memberitahu anda serta-merta jika ada akses tidak sah yang dikesan.

Pengurusan Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan status log masuk. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dan hanya dalam skop yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan jika ada kesilapan, atau meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Tentang Privasi ak377

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform kami, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut peraturan yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang atau pematuhan peraturan di wilayah yang disokong. Kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan tujuannya. Data transaksi biasanya disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan, manakala data akaun tidak aktif akan dianonimkan atau dipadam selepas tempoh tidak aktif yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan anda, kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mematikan kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Kami akan memaparkan notis kemaskini di laman ini dan, jika perubahan adalah ketara, kami akan menghantar pemberitahuan ke e-mel akaun anda. Tarikh kemaskini terkini sentiasa tertera di bahagian bawah halaman Dasar Privasi ini.